Hitra pomoč na kraju okvare – brezplačno in 24 ur na dan.
Rešitev za mobilnost Mobilo je serijsko vključena pri vsakem osebnem vozilu Mercedes-Benz in se brezplačno podaljšuje pri vsakem servisu pri Mercedes-Benz – vse do 30 let.
Ob okvari, nesreči, manjši nezgodi ali vandalizmu naši strokovnjaki poskrbijo, da nemoteno nadaljujete svojo pot. Najsi gre za popravilo na kraju samem, zagotovitev nadomestnega vozila ali leta. Če bi raje brezskrbno počakali, da bo vaše vozilo popravljeno, vam z veseljem plačamo hotelsko sobo. Zadošča telefonski klic.
Servisni klicni center Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777
Servisni klicni center Mercedes-AMG: 00800 264 77777
Sicer pa: informacijo o trajanju storitve Mobilo za svoje vozilo lahko kadarkoli preverite v aplikaciji Mercedes me.
Za vozila, ki so bila prvič registrirana med 24. 10. 1998 in 31. 3. 2008, velja predhodni produkt MobiloLife.
Gluhi in naglušni lahko pomoč ob okvari zahtevajo na naslednjem elektronskem naslovu: cs.svn@cac.mercedes-benz.com.
V sporočilu navedite podatke o vozilu, imetniku vozila, opis simptomov in kraj okvare.
Pregled storitev za mobilnost.
Vzdrževanje pri servisu Mercedes-Benz se deli na dva obsega: servis A in servis B. Izvajata se izmenično. Na redne termine vas opozori vozilo samo: serijsko vgrajen prikazovalnik servisnega intervala v vašem Mercedesu vas samodejno opomni na naslednje vzdrževanje. Dodatna prednost: s pravočasnim odkrivanjem morebitne obrabe ali poškodb se je mogoče izogniti večjim popravilom.